4 Tips om sociale media te laten werken voor jouw onderneming

Maakt jouw onderneming optimaal gebruik van sociale media? Om profielen op LinkedIn, Instagram, Facebook en Twitter écht tot hun uiterste te benutten, moeten ze op de juiste manier worden gebruikt. Sociale media kunnen jouw bedrijf alleen ten goede komen als je de nuances en doelgroepen van elk platform begrijpt en vervolgens een effectieve strategie ontwikkelt en implementeert. We hebben hier 4 unieke tips verzameld die zullen helpen bij de marketing via sociale media.

1. Begrijp jouw publiek

Er is een breed scala van sociale media. Het onderhouden van al deze kanalen kan een overweldigende taak zijn, zelfs voor de grootste bedrijven met gespecialiseerde middelen en grote marketingteams. Er zijn daarom veel ondernemingen die succes behalen met de sociale netwerken die de meeste mogelijkheden bieden om hun doelpubliek te bereiken. Hiervoor is het natuurlijk belangrijk dat je jouw publiek weet te begrijpen. De specifieke aard van jouw bedrijf en bedrijfstak zullen een grote invloed hebben op waar je jouw publiek kunt vinden. Is jouw onderneming veel bezig met visueel verbluffende producten, dan is het misschien beter om zich te wenden tot kanalen zoals Pinterest en Instagram die hoofdzakelijk draaien om het delen van afbeeldingen en video’s. Als je een professioneel publiek wilt bereiken, dan is LinkedIn waarschijnlijk beter geschikt.

Het specialiseren tot één kanaal betekent echter niet dat jouw onderneming zich moet beperken tot één social media platform. Maar wanneer je jouw publiek begrijpt en jouw inspanningen richt op de meest relevante pagina’s, zul je jouw effectiviteit en resultaten kunnen maximaliseren.

2. Weet je publiek aan te spreken

 Als het op sociale media aankomt, wil je de dialoog aangaan met jouw publiek. Zonder betrokkenheid ben je namelijk alleen maar aan het kletsen zonder dat je de interactie weet te ontwikkelen. Interactie is juist een van de belangrijkste kenmerken van sociale media en is daarom een waardevol marketinginstrument. Door actief met je klanten te praten, is misschien wel de meest essentiële stap om hen over jouw merk te laten praten. En dat is immers waar het allemaal om draait – een gesprek en aandacht op gang brengen! Dit maak je mogelijk door als bedrijf direct op je publiek te reageren, en de sociale media maken dat gemakkelijker dan ooit! Het is belangrijk dat je hiervoor voldoende tijd en middelen investeert.

3. Wees transparant en geef je fouten toe

Het kan misschien moeilijk zijn, maar je fouten toegeven is een essentieel onderdeel van succesvolle social media marketing. Op het internet zal geen fout volledig onopgemerkt blijven, dus het is het belangrijk dat je een slechte indruk weet te voorkomen door je fouten direct toe te geven. Hiervoor is een goed doordachte reactie vereist, in plaats van het negeren van een probleem of een ongepaste reactie achter te laten die de situatie alleen maar erger zal maken. Zorg ervoor dat je transparant blijft en de verantwoordelijkheid neemt voor de acties van jouw bedrijf. Verberg je fouten dus niet!

4. Blijf je verdiepen in de nieuwste ontwikkelingen

Om je social media marketing op uitvoerend niveau te optimaliseren, is het van vitaal belang dat je je constant weet te verdiepen in de belangrijkste ontwikkelingen en mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan het volgen van een social media manager opleiding om onder meer resultaatgerichte social media-doelen op te stellen, passende contentformats te ontwikkelen en de beste advertentiemogelijkheden te ontdekken en implementeren!